Kada Vam osiguravajuće društvo ponudi iznos posle štete, ta ponuda zvuči kao konačna reč - a najčešće nije. Prva ponuda je često znatno niža od onoga što Vam zaista pripada, jer osiguravač računa na to da nećete tražiti pravni savet. Zato je pravilo jednostavno: ne potpisujte pre provere.
Zašto je ponuda niska
Najveći deo razlike krije se u nematerijalnoj šteti. Bolovi, strah, naruženost i umanjenje životne aktivnosti teže se izračunavaju od računa za popravku, pa se u prvim ponudama redovno potcene. Osiguravač nastupa sa svoje strane i sa svojim interesom. To ne znači da je ponuda uvek nepoštena - ali znači da je vredi izmeriti prema stvarnoj šteti, a ne prihvatiti na reč.
Opasnost potpisa
Ovo je deo koji mnogi previde. Potpisom na ponudu i izjavom o konačnoj isplati možete izgubiti pravo da kasnije tražite razliku - čak i ako se posledice povrede pokažu tek posle nekog vremena. Jednom zatvoren, taj put se retko ponovo otvara. Zato pre bilo kakvog potpisa proverite šta Vam pripada. Provera ne košta ništa u odnosu na ono što se potpisom gubi. O tome kako se naknada uopšte ostvaruje pišem i na strani naknada štete.
Kako se osporava niska ponuda
Osporavanje počinje poređenjem ponuđenog iznosa sa realnom štetom iz dokumentacije. Kada je razlika osnovana, podnosim obrazložen zahtev za pravičnu naknadu, sa dokazima koji potkrepljuju veći iznos. Ako ponuda ostane neosnovano niska, otvara se put suda - koji traje duže, ali po pravilu donosi veći iznos kada je ponuda bila neosnovano niska. Ni u jednom slučaju Vam neću obećati ishod, ali ću pre svakog koraka reći šta realno možete da očekujete.
Korak po korak
-
Ne potpisujte pre provere
Prvo proverimo šta Vam zaista pripada, jer potpis na ponudu može zatvoriti put ka razlici.
-
Provera ponude
Uporedim ponuđeni iznos sa realnom štetom iz medicinske i druge dokumentacije.
-
Osnovan protivargument
Podnosim obrazložen zahtev za pravičnu naknadu, sa dokazima koji potkrepljuju veći iznos.
-
Sud kada je potrebno
Ako ponuda ostane neosnovano niska, tužbom tražim pun iznos.
Česta pitanja
-
Da li da prihvatim prvu ponudu osiguranja?
Ne pre nego što proverite šta Vam zaista pripada. Prva ponuda je često znatno niža od realnog iznosa, jer osiguravač računa na to da nećete tražiti pravni savet. Provera pre potpisa ne košta ništa u odnosu na ono što se potpisom gubi. Iz same ponude i dokumentacije najbrže se vidi da li je iznos realan.
-
Šta ako sam već potpisao izjavu o konačnoj isplati?
Potpisom na ponudu i izjavom o konačnoj isplati možete izgubiti pravo da kasnije tražite razliku - čak i ako se posledice povrede pokažu tek posle nekog vremena. Ipak, svaka situacija je posebna, pa ima smisla da se pregleda šta je tačno potpisano i pod kojim okolnostima. Ne mogu unapred obećati ishod, ali mogu tačno reći gde stojite pre nego što odustanete.
-
Zašto je prva ponuda obično niska?
Zato što se nematerijalna šteta - bolovi, strah, naruženost - teže izračunava od računa za popravku, pa se u prvim ponudama najčešće potceni. Osiguravač nastupa sa svoje strane i računa na to da oštećeni ne zna realnu vrednost svog zahteva. Zbog toga se ponuda ne prihvata na reč, nego se meri prema dokumentaciji i, po potrebi, veštačenju.
-
Koliko duže traje ako odbijem ponudu i idem na sud?
Sudski postupak traje duže od vansudske naplate, naročito kada je potrebno veštačenje, ali po pravilu donosi veći iznos kada je ponuda bila neosnovano niska. Koji put je isplativiji zavisi od razlike između ponuđenog i realnog iznosa i od snage dokaza. To zajedno procenimo pre nego što se donese odluka, da ne idete u parnicu bez jasne slike.
-
Koliko koštaju usluge za osporavanje ponude?
Osnov za obračun je Advokatska tarifa, a visina zavisi od toga da li se predmet reši vansudski ili se vodi parnica sa veštačenjem. Procenu dajem na konsultaciji, pre preuzimanja predmeta. Ako već imate ponudu osiguravača, ponesite je - iz nje se najbrže vidi da li se osporavanje isplati.
Napomena. Ovo je opšti prikaz tipične situacije, informativne prirode - ne odnosi se na konkretan predmet i ne predstavlja pravni savet. Za savet o Vašoj situaciji zakažite konsultaciju.
