Posle saobraćajne nezgode u kojoj ste povređeni, prvo su na redu lečenje i oporavak - a tek onda papiri. Ipak, upravo od onoga što se uradi na samom početku često zavisi kakva će naknada biti moguća. Zato ima smisla da pravni deo ne ostane za kasnije.
Dve vrste štete
Naknada posle nezgode ima dva lica. Materijalna šteta obuhvata stvarne troškove - lečenje, rehabilitaciju, izgubljenu zaradu za vreme sprečenosti za rad, popravku vozila. Nematerijalna šteta odnosi se na pretrpljene fizičke bolove, strah, naruženost i umanjenje životne aktivnosti. Upravo se nematerijalna šteta najčešće potceni u prvim ponudama osiguravača, jer se teže izračunava od računa za popravku. Zato je važno da se ona proceni na osnovu medicinske dokumentacije, a po potrebi i veštačenja.
Dokumentacija odlučuje
U ovim predmetima dokazi vrede koliko i pravo. Policijski zapisnik, medicinski nalazi, računi za lečenje i potvrde o izgubljenoj zaradi čine osnov iz kog se naknada traži. Ono što od prvog dana nije zabeleženo kasnije se teško dokazuje. Zato pomažem da se nezgoda i povrede uredno dokumentuju, jer se na urednoj dokumentaciji gradi ceo zahtev. O tome kako se ostvaruje pravo na naknadu pišem i na strani naknada štete.
Rok koji ne oprašta
Potraživanje naknade zastareva, a zastarelost se ne prekida time što ste u pregovorima sa osiguravačem. Kada rok istekne, pravo se gubi bez obzira na to koliko je zahtev osnovan - i tu nema ispravke. Zato preporučujem da se zahtev pokrene na vreme. Kada je nezgoda izazvana na način koji predstavlja krivično delo, uporedo teče i krivični postupak, u kome kao oštećeni imate svoja prava. Pre svakog koraka reći ću Vam šta realno možete da očekujete.
Korak po korak
-
Dokumentovanje nezgode
Pomažem da se nezgoda i povrede uredno dokumentuju - policijski zapisnik, medicinski nalazi, računi.
-
Procena naknade
Utvrđujem osnov odgovornosti i realan iznos materijalne i nematerijalne štete koji možete da tražite.
-
Odštetni zahtev
Podnosim zahtev osiguravaču i vodim pregovore o visini naknade.
-
Sud, ako je potrebno
Kada ponuda nije pravična, tužbom tražim pun iznos naknade.
Česta pitanja
-
Šta mi pripada posle povrede u saobraćajnoj nezgodi?
Naknada može biti materijalna i nematerijalna. Materijalna obuhvata stvarne troškove - lečenje, rehabilitaciju, izgubljenu zaradu, popravku vozila. Nematerijalna se odnosi na pretrpljene fizičke bolove, strah, naruženost i umanjenje životne aktivnosti. Realan iznos zavisi od težine povrede i dokumentacije, pa se ne može pogoditi preko telefona - procenu dajem tek posle uvida u medicinsku i drugu dokumentaciju.
-
Šta ako je krivac neosiguran ili nepoznat?
I tada postoji put do naknade. Za štetu koju prouzrokuje nepoznato ili neosigurano vozilo predviđen je poseban izvor naplate preko Garantnog fonda, uz propisane uslove i postupak. Važno je da je nezgoda uredno prijavljena i dokumentovana od prvog dana, jer se kasnije teško nadoknađuje ono što tada nije zabeleženo.
-
Koliko imam vremena da tražim naknadu?
Potraživanje zastareva, a zastarelost se ne prekida time što ste „u pregovorima“ sa osiguravačem. Zbog toga odlaganje ume da košta više od bilo koje advokatske naknade: kada rok istekne, pravo se gubi bez obzira na to koliko je zahtev osnovan. Zato preporučujem da se zahtev pokrene na vreme, a ne kada rok počne da ističe.
-
Šta ako sam i sam doprineo nezgodi?
I tada Vam naknada pripada, ali može biti umanjena srazmerno Vašem doprinosu. Ako je oštećeni svojim ponašanjem doprineo da šteta nastane ili da bude veća, naknada se deli prema udelu odgovornosti svake strane. To ne znači da gubite pravo u celini, kako osiguravači ponekad predstavljaju. Koliki je stvarni doprinos i da li ga uopšte ima, procenjuje se iz dokaza i po potrebi veštačenjem.
-
Da li moram odmah da idem na sud?
Ne nužno. Značajan deo predmeta reši se vansudski, kada osiguravač prihvati osnovan zahtev. Sud je sredstvo koje se koristi kada ponuda ostane neosnovano niska ili kada se osnov odgovornosti spori. Koji put je isplativiji zavisi od konkretnog slučaja i to je jedna od prvih stvari koje zajedno procenimo, bez obećanja ishoda.
Napomena. Ovo je opšti prikaz tipične situacije, informativne prirode - ne odnosi se na konkretan predmet i ne predstavlja pravni savet. Za savet o Vašoj situaciji zakažite konsultaciju.
